1. Возврат надлежащего качества товара возможен, если:
1) Прошло не более 14 дней с момента покупки.
2) Сохранен товарный вид и отсутствуют следы установки.
Если соблюдены все условия, денежные средства возвращаются в момент сдачи товара. Чек/накладная при возврате не требуется.
В случае если прошло более 14 дней или нарушена упаковка/имеются подозрения на следы установки, магазин вправе отказать в принятии товара на возврат, но магазин обязуется приложить максимум усилий в помощи сдать подобный товар обратно производителю. В данном случае, денежные средства будут возвращены только после одобрения производителя того или иного бренда!
2.Возврат бракованного товара:
В случае обнаружения брака в момент или после установки детали, требуется:
1) Заказ – наряд на установку детали на Ваш автомобиль (с подписью и печатью СТО)
2) Заключение сервиса, указывающее на неисправность детали (с подписью и печатью СТО)
3) Магазин вправе потребовать дополнительные документы в случае необходимости